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编者按：2008年7月10日，对于慧聪网跟北京万业鸿达商贸有限公司来说都是一个不平凡的日子，因为在这一天，慧聪泵阀网与北京万业鸿达商贸有限公司经理梁卫帮签订了战略合作伙伴关系，双方就如何利用网络资源为泵阀品牌推广做了深入的交流。本次战略协议的签署，对双方也都有重大意义。协议签完之后，编辑也有幸对梁经理进行了采访，在梁经理的侃侃而谈中，我们也了解到万业鸿达不平凡的发展历程。
历经四年 脚踏实地 终铸辉煌业绩
慧聪网：首先感谢您接受慧聪网的采访，请您先给我们介绍一下公司的发展历程。
梁卫帮：北京万业鸿达商贸有限公司成立于2004年，在公司成立之前我们也做过一些阀类产品的代理，后来逐步开始发展，到现在我们代理的产品涉及国内外很多品牌，跟英国、美国、德国、日本等许多国家的众多名企都有业务来往。在国内我们跟精工阀门、开维喜阀门以及四川华林等大型企业也都建立了良好的合作关系。
慧聪网：公司代理的产品有蝶阀、电磁阀、调节阀等众多阀类产品，当初是什么让您决定进军阀行业呢？
梁卫帮：说到这个问题可能我们还得感谢慧聪。之前我们只是做一些国内阀产品的代理，后来正是因为慧聪网给我们提供了一个很好的宣传推广平台，我们才一步一步沿着这条路走了下来并且越做越大。
慧聪网：作为代理商，您觉得在公司的经营管理过程中什么才是最重要的？
梁卫帮：秉承客户要求，引领市场，引领用户，这个非常重要。现在全球经济已经趋于一体化，我们不仅要关注国内的动向，同时也要关注世界范围内生产行业及同行业的发展，关注好的产品，关注用户使用的方向。只有这样才能源源不断开发出满足用户需求的产品。
慧聪网：万业鸿达虽然才成立了四年，但公司发展却很迅速，请您给我们介绍一下贵公司的产品宣传方式。
梁卫帮：我们的宣传方式有图册、周刊等，这些都是公司自行出版的。最主要的宣传方式还是靠网络，诸如慧聪网这样的电子商务平台进行产品的宣传推广。以前万业鸿达只是普通会员，在与慧聪网合作的过程中感觉这种宣传方式很好，对公司的效益很有帮助，所以我们今年开通了VIP，还签署了战略合作协议。以前产品发布信息数量不够用，只能发布500条，现在我们可以发布1500多条，而且据我了解，我们公司也是慧聪网上发布信息最多，展示产品最全的企业。除此之外，利用慧聪网这种电子商务平台进行宣传还能提高企业自身的诚信指数，这也在一定程度上提高了企业自身的形象。
关注行业 规范经营 勇闯阀门疆场
慧聪网：作为代理商贵公司在选择代理产品时都有哪些标准呢？
梁卫帮：虽然我们只是一个产品的代理商，但也不是什么样的产品都会去代理。在选择代理产品时最基本的要求就是生产厂家必须正规，要有生产许可证，一般阀类厂家要有ISO9001认证证书，国外的企业还要有美国认证等相关证书，如果是专利产品必须要有国家颁发的专利证书。只有这样我们代理的产品才能切实保护消费者的合法权益，让使用者放心，用着舒心。
慧聪网：请您给我们介绍一下阀类产品中的主打产品。
梁卫帮：我们代理的产品中主要有电动阀，气动阀和调节阀，特别是调节阀，我们现在代理的是四川华林生产的全功能调节阀。随着计算机技术的迅猛发展及现场总线技术的广泛应用，自控系统对配套设备的要求越来越高。而作为自控系统"手脚"的调节阀很多还滞留在六、七十年代的技术水平上。"跑、冒、漏、滴、动作差、寿命短、笨重、选型难"等问题一直成为控制系统的难题。为此，我们代理了华林公司推出的全功能超轻型调节阀，它已被广泛应用于数百套控制系统中。无论是条件极其恶劣的煤浆、纸浆调节，还是高温、高压、大压差切断和要求高的核动力试验装置上，全功能调节阀都以良好的性能赢得了客户的普遍赞誉。事实也证明，作为第二代调节阀，尤其是全功能的特点，它必将替代单座阀、双座阀、套筒阀、隔膜阀、球阀、蝶阀等成为二十一世纪调节阀的主流。为了更好的宣传推广这种阀门，以后我们还要以华林命名再成立分公司。
慧聪网：不论是阀制造领域还是代理领域竞争都很激烈，您如何看待目前行业内的竞争状况？您觉得在这样的竞争环境中一个企业如何才能保持自身的发展优势？
梁卫帮：万业鸿达主要是做产品代理，代理商与生产商相比在很多方面都没有优势，所以也可以说代理领域的竞争比制造领域的竞争更激烈。从我个人而言，我觉得竞争并不可怕，甚至有时候是必要的。因为只有通过竞争，产品才会越来越好，服务也越来越规范。通过竞争，我们才能知道哪些产品是好的，才会朝着那个方向去做，使自身变的更好。现在我们也是把竞争当作企业发展的一个动力，同时也是一个促使我们不断创新的跳板。
慧聪网：贵公司代理的产品国内外都有，平时是如何进行业务联系产品销售的？
梁卫帮：在国内，我们是直接跟厂家进行合作，提前联系好求购这种产品的厂家或部门，然后从我们代理的产品中选取符合条件的产品。跟国外企业合作的时候，我们也是先把求购方找好，打理好客户关系，至于发货、办理出口证件等手续是由供应商个来进行。
开展售后 把握时机 再创企业佳绩
慧聪网：现在售后是企业发展的一个方向，尤其对于产品代理商来说一般都会有自己的售后服务部门，请您给我们介绍一下贵公司在这方面是如何开展的。
梁卫帮：我们也有专门的售后服务部门，我们是代理公司，不是制造商，所以产品的售前售中售后服务就更加重要。公司开辟了专门的热线电话，如果用户的产品出现了技术或者其他方面的问题，我们接到用户投诉后保证1小时内回复。需要到现场服务的，原则上从接到故障信息时间起，如果是北京地区的用户我们会在24小时内到达现场，如果是市外用户我们也要保障72小时内到达现场，特殊地区除外。对于需返厂维修或调式的调节阀等阀门，我们保证以最快的速度完成维修工作，按时兑现对用户的承诺。若故障无法在现场排除或现场用户需要更换其它零部件，我们会及时做好与用户的沟通工作，结合实际情况做到让用户放心满意。
慧聪网：钢价上涨一直是业内关注的一个焦点，您觉得钢价上涨对泵阀行业最大的影响是什么？
梁卫帮：最大的影响还是产品的价格，原材料上涨必然导致泵阀产品的价格进行相应的上调。同时对企业的形象可能还有点影响，因为客户每次合作的价格可能都不一样，这就让人家感觉我们的诚意不够。其实这也是很多企业为难的地方，因为市场变化趋势不是一两个企业来引领的，我们也一直在这种变化中努力寻求更好的发展方式，希望能够给消费者和用户带来更多的利益。
慧聪网：今年是08奥运年，很多厂商都认为这是一个很好的发展契机，您怎么看？
梁卫帮：奥运会的举办确实给很多行业带来不少发展机会，也加快了各行各业走向世界的脚步。但由于奥运期间很多工程项目都面临停工，这也在某种程度上给公司的效益带来一些影响。但这个影响主要限于北京这边，其他没有奥运主办项目的城市市场发展还是挺不错的。
慧聪网：请您给我们谈一下万业鸿达近期的发展目标。
梁卫帮：现在主要就是想借助慧聪网这个电子商务平台进一步宣传推广我们代理的产品，让更多人知道了解北京万业鸿达商贸有限公司。未来我们还计划向产品的生产制造这一领域发展，届时能够推出自己的品牌，以做到行业内的生产型、贸易型的实力企业。
记者手记：
未见之前就跟梁总在网上聊过，当时就想一个公司仅用四年时间就跟行业内国内外众多知名企业都建立了良好的合作关系，公司的掌门人肯定不简单，一定是而立之上的“老江湖”。然而等见到梁总，我在心里暗暗吃了一惊，此人看上去却是如此年轻。交谈中得知梁总是福建人，这些年去过很多地方，也从事过很多行业，由此可见，这位掌门人确实不简单！采访接近尾声时，问起梁总最大的心愿是什么。沉思片刻，梁总掷出一句话：“希望万业鸿达在最短的时间内能自己生产制造产品，拥有自己的品牌”。我想对于这位年轻的总经理来说，要实现这个愿望并不会太遥远，最后也让我们祝福梁总的心愿早日成真！
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